TRAMITACIÓN DE INSTALACIONES DE AUTOCONSUMO.  

Servicios incluidos  

• Gestión con el ayuntamiento 

• Gestión telemática de Licencia de obras (declaración responsable, licencia de obra menor o licencia de obra mayor).  

• Tramitación de la documentación a presentar para el pago de tasas e ICIO (Impuesto sobre construcciones, Instalaciones y Obras).  

• Posibilidad de gestión directa con el cliente final. 

• Bonificación de ICIO si procede, según Ayuntamiento 

• Seguimiento del expediente y, en su caso reclamación y subsanación de requerimientos.  

• Legalización de la instalación  

• Europe Energía e Instalaciones SL prestará apoyo al Cliente en la tramitación del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) y en la obtención de la documentación acreditativa de la puesta en servicio conforme a la normativa vigente en cada comunidad autónoma. 

Limitaciones: 

La responsabilidad de la presentación final del CIE ante el organismo competente corresponde al instalador autorizado, salvo contratación específica de este trámite. 

No se incluyen tasas, visados, certificaciones OCA, ni cualquier otro trámite adicional no mencionado expresamente. 

Cualquier servicio adicional derivado de requerimientos administrativos distintos a los contemplados, será objeto de presupuesto aparte. 

Servicios no incluidos  

• La responsabilidad de la presentación final del CIE ante el organismo competente corresponde al instalador autorizado, salvo contratación específica de este trámite. 

• No se incluyen tasas, visados, certificaciones OCA, ni cualquier otro trámite adicional no mencionado expresamente. 

• El estudio de cargas que, en su caso, pueda ser requerido por la administración competente.  

• Elaboración de informes justificativos específicos requeridos por el municipio (Estudio justificativo de consumo y generación, realización de planos, etc.)  

• Estudios medioambientales, geotécnicos o topográficos, exigidos por la administración competente.  

• Gestión, en su caso, de la tasa de residuos urbanos.  

• Tasa de visado. 

• Inspecciones Reglamentarias (OCA). 

• Tramitación de Corte y/u Ocupación de la vía. 

• Cualquier servicio adicional derivado de requerimientos administrativos distintos a los contemplados, será objeto de presupuesto aparte. 

Límite de revisiones incluidas en nuestros honorarios  

Nuestro alcance incluye un máximo de dos (2) requerimientos relativos a las licencias municipales solicitados por el Ayuntamiento, siempre y cuando sean debidos a causas imputables al Cliente o al cliente final (p. ej. requerimientos asociados a la falta de documentación).  

Cualquier exceso en el número de requerimientos indicado en el párrafo anterior será objeto de presupuesto adicional que, dependiendo del alcance de la revisión y de la dedicación horaria estimada, será igual o inferior al coste de una tramitación completa.  

En todo caso, este presupuesto será previamente acordado con el Cliente. 

INGENIERIA DE INSTALACIONES   

En la prestación de servicios de ingeniería para proyectos de instalaciones de autoconsumo residencial ofrecemos un servicio integral de ingeniería de proyectos.   

Servicios incluidos  

Esta modalidad contempla: (i) la redacción de la memoria técnica o proyecto técnico (bajo prespuesto adicional), dependiendo de la potencia de la instalación, (ii) la supervisión técnico-económica en fase de ejecución 

Servicios no incluidos   

• Coste del visado  

• No están incluidas las visitas técnicas al emplazamiento de la instalación. Para poder llevar a cabo la redacción de la memoria técnica/proyecto se entregará un checklist que deberá ser cumplimentado por el técnico del Cliente y que deberá ser completado con las fotografías y otra información complementaria (fotografías de los elementos principales, croquis de la instalación, planos de la cubierta, diagramas unifilares de la red interior, etc.) que permitan a nuestro técnico redactar el proyecto de ingeniería. En caso de ser necesario realizar un desplazamiento al emplazamiento de la instalación, este se cotizará aparte.  

• No están incluidas las actividades de coordinación de seguridad y salud.   

• No se incluyen los servicios de dirección de obra o dirección facultativa, control de ejecución, o cualquier otra actividad relacionada con la organización y/o supervisión de la obra.   

• No se incluyen aquellos estudios complementarios o que pudieran ser solicitados por los organismos públicos o privados, a modo de ejemplo: estudios medioambientales, estudios de servidumbre aeronáutica, estudios de servidumbre hidrográfica, etc.   

• No está incluida la elaboración de planos no recogidos en un índice estándar de memoria y/o ingeniería. A modo de ejemplo, no se incluyen planos de detalle o de secciones, planos de alzados de la edificación, vistas en 3D o fotomontajes de la instalación.   

• Ingeniería de Media/Alta tensión, la cual será objeto de solicitud expresa por parte del Cliente y se facturará de acuerdo a presupuesto adicional.  

Otros términos   

Nuestro alcance incluye un máximo de dos (2) revisiones de la memoria técnica o del proyecto de ingeniería cuando ésta sea debida a causas imputables al Cliente o al cliente final (p. ej. cambios en potencia o ubicación de paneles).   

Cualquier exceso en el número de revisiones indicado en el párrafo anterior será objeto de presupuesto adicional que, dependiendo del alcance de la revisión y de la dedicación horaria estimada, será igual o inferior al coste de una tramitación completa.   

1. SUMINISTRO MATERIAL FOTOVOLTAICO  

Europe Energía e Instalaciones SL suministrará los kits y componentes fotovoltaicos según las condiciones particulares de cada pedido, formalizado mediante orden de pedido a través de Gaussol.  

El plazo de entrega será estimativo, no vinculante, salvo acuerdo expreso. Se estima un plazo de entrega de 72 a 96 horas (días laborables) desde la revisión del proyecto por parte del departamento de ingeniería. Europe Energía e Instalaciones S.L. podría aplicar gastos de envíos adicionales al precio indicado en la plataforma Gaussol.  

El Cliente deberá comprobar los Productos suministrados dentro de los dos (2) días naturales siguientes a la Fecha de Recepción. Si se encuentra cualquier aparente falta, daño o discrepancia con respecto a los productos durante la inspección, el Cliente deberá notificarlos al Suministrador dentro de dicho plazo. Si a la recepción del material se observasen desperfectos debido al transporte, se deberán apuntar en el albarán del transportista. En caso de que el Suministrador esté en desacuerdo con las reclamaciones del Cliente, el Suministrador tendrá catorce (14) días tras la recepción de la notificación escrita para dar las razones de su desacuerdo. Ambas Partes se esforzarán de buena fe para resolver el desacuerdo. Los Productos se considerarán aceptados por el Cliente si no lo pone en conocimiento de el Suministrador dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la Fecha de Recepción.  

El material contará con las garantías de fabricante vigentes. Europe Energía e Instalaciones actuará como intermediario en la tramitación, sin asumir responsabilidades adicionales.  

No se admiten devoluciones salvo defecto de fábrica o error en el suministro imputable al proveedor.  

1. CONDICIONES ECONÓMICAS Y REVISIÓN DE PRECIOS  

Todos los precios relativos a los servicios, suministros y suscripciones regulados en el presente acuerdo serán los establecidos y publicados en la plataforma Gaussol en el momento de su solicitud por parte del Cliente. Dichos precios son susceptibles de modificación sin necesidad de formalizar un nuevo contrato. El Cliente acepta expresamente que los precios vigentes en la plataforma serán los aplicables a cada encargo.  

FACTURACIÓN   

Se establecen las siguientes condiciones de facturación según los servicios contratados:   

Cada servicio será facturado cuando se realice la petición expresa a través de Gaussol por parte del cliente.  

El plazo de pago será de 30 días naturales desde la emisión de la factura, salvo acuerdo diferente reflejado por escrito.  

En caso de retraso en el pago, Europe Energía e Instalaciones podrá aplicar un recargo del 1% mensual sobre el importe pendiente, conforme a lo previsto en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad.  

El impago superior a 30 días naturales facultará al proveedor a suspender temporalmente los servicios sin previo aviso, sin que ello implique incumplimiento contractual.  

En caso de cancelación anticipada de un servicio ya iniciado, se emitirá factura proporcional al grado de ejecución efectiva del mismo, determinada por Europe Energía e Instalaciones y validada de buena fe por ambas partes.  

Las condiciones de pago y facturación de la plataforma bajo suscripción mediante pago por tarjeta bancaria se indican en el apartado 1. 

DURACIÓN DEL CONTRATO   

El Contrato entrará en vigor en la fecha de firma del Contrato y se mantendrá en vigor durante un (1) año, prorrogable automáticamente por períodos anuales sucesivos, salvo que alguna de las Partes comunique a la otra su intención de no renovar el Contrato, en cualquier momento, con un plazo de preaviso de un (1) mes.  

RESCISIÓN DEL CONTRATO Y FINALIZACIÓN DE LOS TRABAJOS   

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato durante la vigencia de este, con un preaviso de 30 días, sin que ello dé lugar a indemnización alguna.  

Si la rescisión fuese motivada por Europe Energía e Instalaciones SL, esta se compromete a terminar todas las tareas asociadas a los proyectos en curso a la fecha de comunicación, salvo indicación expresa del Cliente.   

En caso de que la rescisión del contrato sea motivada por el Cliente, este podrá elegir entre permitir que Europe Energía e Instalaciones SL termine todas las tareas asociadas a los proyectos que están en curso, o bien, que este le remita un desglose del grado de avance de cada uno de los hitos procediendo a cuantificar de mutuo acuerdo los ingresos que corresponde percibir a Europe Energía e Instalaciones SL. En caso de discrepancia, se resolverá conforme a lo establecido en la cláusula de jurisdicción.  

CONFIDENCIALIDAD Y RESPONSABILIDAD   

Confidencialidad   

Europe Energía e Instalaciones SL se compromete a mantener en la más estricta confidencialidad la información de carácter reservado (“Información Confidencial”) que el Cliente le entregue o le transmita de cualquier forma, en relación con esta propuesta. En este sentido, se compromete a:   

Mantener la información referida en el párrafo anterior como confidencial, aunque le hubiese sido suministrada por un tercero autorizado expresamente por el Cliente, y a no divulgar la misma a terceros.  

Restringir el acceso a la “Información Confidencial” sólo a aquellos de sus empleados que tengan necesidad de conocerla para la realización de los servicios contratados, velando por que dichos empleados cumplan los compromisos de confidencialidad recogidos en el presente documento.   

No usar la “Información Confidencial” para fines distintos de los servicios encomendados o aquellos que le indique el Cliente.   

No revelar “Información Confidencial” a terceros, sin el previo consentimiento por escrito del Cliente. Como excepción a lo anterior, Europe Energía e Instalaciones podrá revelar dicha Información Confidencial en el supuesto que dicha revelación se produzca por obligación legal o en cumplimiento de una orden judicial o administrativa.   

Garantizar las condiciones de secreto y discreción que le sean requeridas por el Cliente.   

Las obligaciones y restricciones señaladas en el apartado anterior no serán aplicables a la “Información Confidencial” siempre que ésta:   

Sea o pase a ser de dominio público sin infracción de este compromiso por Europe Energía e Instalaciones SL.   

Europe Energía e Instalaciones SL la haya obtenido legalmente de terceros no sometidos a confidencialidad. El incumplimiento de los compromisos contenidos en el presente Compromiso dará lugar a las responsabilidades correspondientes, pudiendo ejercitar el Cliente las acciones legales que estime oportuno. Este Compromiso se rige, y los derechos y obligaciones de las Partes en él contenidos deben ser interpretados, en todos sus aspectos, de acuerdo con las Leyes de España.   

Las obligaciones de confidencialidad se mantendrán vigentes durante tres (3) años después de la finalización del contrato.  

Responsabilidad   

La responsabilidad máxima de Europe Energía e Instalaciones SL frente al Cliente, derivada de los servicios comprendidos en esta propuesta, se limitará al importe de los honorarios percibidos por los servicios que den lugar a dicha responsabilidad.   

Salvo en los supuestos en que Europe Energía e Instalaciones SL haya incurrido en dolo o negligencia grave declarada por sentencia firme, el Cliente mantendrá indemne en todo momento a Europe Energía e Instalaciones SL, sus socios y su personal frente a cualquier reclamación de terceros distintos de la propia sociedad, en relación o que traigan causa en un incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones establecidas en la presente propuesta, así como en un uso indebido de los resultados, debiendo indemnizar en su caso a Europe Energía e Instalaciones SL, sus socios y/o su personal por los daños y perjuicios, gastos y costes (incluyendo honorarios de asesoramiento, abogados y procuradores) en que pudiera incurrir por causa de dichas reclamaciones o por las actuaciones en las que deba intervenir.   

Debido a la importancia de las manifestaciones de los administradores y la Dirección para el resultado de nuestro trabajo, el Cliente está de acuerdo en liberar a Europe Energía e Instalaciones SL, a sus socios y a su personal de cualquier responsabilidad y costes que pudieran derivarse de los servicios contemplados en estas condiciones y que sean atribuibles a manifestaciones falsas o inexactas.   

En lo que respecta a la elaboración de estudios y propuestas comerciales, Europe Energía e Instalaciones SL trabajará sobre la mejor estimación partiendo de los datos puestos a su disposición por parte del Cliente. Sin embargo, podría darse el caso de sobrecostes o menores ahorros para el cliente final asociados a la instalación de autoconsumo derivados de factores exógenos a nuestro trabajo, tales como cambios en los hábitos de consumo, factores climatológicos o averías en la instalación. Por eso, dado el carácter incierto que tiene cualquier información basada en expectativas, se pueden producir diferencias entre los resultados proyectados y los reales que podrían llegar a ser significativos. En base a ello, el Cliente exonera a Europe Energía e Instalaciones SL de asumir responsabilidades en lo relativo a la predicción de sucesos futuros o en lo que respecta a la necesaria actualización de las proyecciones que habría de realizarse como consecuencia de aquellos hechos y circunstancias posteriores a la finalización de este trabajo.   

En lo que respecta a la gestión de las subvenciones, la labor de Europe Energía e Instalaciones SL se circunscribe a la presentación y verificación de que los documentos aportados se corresponden con los exigidos por la administración competente.   

Adicionalmente, es labor de Europe Energía e Instalaciones SL, cuando se contrate la elaboración de ciertos documentos que requieren de información por parte del Cliente. En este sentido, y en la medida en que el trabajo de Europe Energía e Instalaciones SL depende de la documentación facilitada por el Cliente, no asumirá responsabilidad por desestimaciones derivadas, entre otros, de: (i) falta de información justificativa; (ii) inexactitud en la información facilitada por el Cliente; (iii) en su caso, falsedad documental en la información recibida; (iv) solicitudes presentadas que no cumplen con los requisitos exigidos en las bases reguladoras y/o convocatoria para la que se presenta la ayuda, (v) etc.   

En trabajos de tramitación de instalaciones y gestión de permisos de acceso y conexión no se asumirá responsabilidad por caducidades o desestimaciones de los mismos directamente imputables al Cliente, incluyendo, entre otras (i) incumplimiento de plazos por falta de respuesta, (ii) remisión de documentación incompleta que derive en la cancelación del expediente, (iii) etc.   

Salvo en el caso en que exista una manifestación escrita en contrario, cada parte asume que la otra aprueba la utilización de correo electrónico (incluyendo correos electrónicos intercambiados a través de Internet) como vías de comunicación habitual, tanto en lo referente al intercambio de información (sensitiva o no) y todo tipo de documentación entre ambas partes como en lo referente a confirmaciones de terceros y cualquier otra comunicación relacionada con este Acuerdo.   

Cualquier reclamación derivada o relacionada con los servicios contemplados en la presente carta propuesta deberá presentarse en el plazo de un año a contar desde la fecha en la que se concluyó el servicio. Este plazo deja expresamente sin efecto cualquier otra disposición que pudiera aplicar.   

Europe Energía e Instalaciones SL no se hace responsable por demoras en la tramitación de licencias, subvenciones o legalizaciones derivadas de retrasos de la Administración o cambios normativos sobrevenidos durante el proceso.  

El Cliente mantendrá indemne a Europe Energía e Instalaciones SL frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio económico que derive del incumplimiento de sus obligaciones legales, técnicas o fiscales, o de las de su cliente final, cuando actúe como intermediario  

Toda cuestión o divergencia que pueda suscitarse en relación con el cumplimiento, interpretación o ejecución del presente acuerdo, será sometida a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Granada, con renuncia expresa de los firmantes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.   

Tratamiento de datos   

Para su información, Europe Energía e Instalaciones SL, en su condición de encargado del tratamiento de los datos que el Cliente facilite, garantiza expresamente que únicamente tratará los datos conforme a sus instrucciones y que no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en el presente acuerdo de servicios, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.   

En relación con nuestros servicios habituales, les informamos que Europe Energía e Instalaciones en caso de finalización de su colaboración con ustedes, procederá a la devolución o destrucción de los datos que trata informáticamente para ustedes transcurrido un mes desde la cesación de su prestación de servicios que supongan la necesidad de utilización de estos datos.   

Asimismo, se procederá a devolver o destruir cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal que haya sido objeto de tratamiento por parte de Europe Energía e Instalaciones. En todo caso, y en lo relativo al tratamiento de datos Europe Energía e Instalaciones, las partes podrán firmar un acuerdo específico de protección de datos.   

PROPIEDAD INTELECTUAL  

Toda la documentación técnica, metodologías, modelos, procedimientos, software, diseños o informes generados por Gaussol durante la prestación de servicios, incluidos los derivados del uso del software, serán propiedad exclusiva de Europe Energía e Instalaciones SL, salvo cesión expresa por escrito. El Cliente únicamente adquiere el derecho de uso limitado, no transferible ni comercializable, sobre los entregables vinculados a los proyectos contratados.  

FUERZA MAYOR  

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, entendiendo como tales eventos fuera del control razonable de la parte afectada, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, conflictos armados, huelgas generales, apagones o restricciones legales. La parte afectada deberá notificar por escrito la causa y duración estimada del evento, reanudando la ejecución tan pronto como cese el impedimento.  

SUBCONTRATACIÓN   

Europe Energía e Instalaciones SL podrá subcontratar total o parcialmente la ejecución de los servicios contratados, sin que ello altere sus responsabilidades contractuales frente al Cliente. El Cliente autoriza expresamente esta posibilidad.  

NOTIFICACIONES  

Todas las comunicaciones relacionadas con este contrato se realizarán por escrito, preferentemente por correo electrónico a las direcciones facilitadas por ambas partes en la orden de trabajo o en el anexo de datos de facturación. Cualquier modificación deberá comunicarse expresamente.   

Modificación de las presentes Condiciones Generales   

Europe Energía e Instalaciones SL, se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales para adaptarlas a cualquier cambio o nueva normativa, por razones técnicas, por cambios en los Servicios ofrecidos por Europe Energía e Instalaciones SL, o por decisiones estratégicas de la misma, previa comunicación al Cliente, de conformidad con la legislación vigente. En caso de que el Cliente no aceptase las nuevas condiciones y así lo notificase a Europe Energía e Instalaciones SL, el primero podrá resolver el contrato unilateralmente dentro del plazo de un (1) mes. Si, transcurrido el plazo de un (1) mes desde la notificación por Europe Energía e Instalaciones, SL, el Cliente no hubiese manifestado expresamente su disconformidad, o bien utilizara el Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación anunciada, se entenderá que acepta las modificaciones propuestas.  

Ley aplicable y fuero  

El Contrato se rige por el Derecho español común. Las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Granada para la solución de cualquier disputa que pueda derivarse directa o indirectamente del Contrato y, en particular, en lo que respecta a su existencia, validez, vigencia, interpretación, cumplimiento o resolución.  

Aceptación de condiciones desde la web  

El Cliente declara conocer y aceptar expresamente los límites de los servicios contratados, recogidos en estas condiciones, y renuncia a exigir prestaciones no incluidas, salvo acuerdo específico firmado por ambas partes.  

El Cliente autoriza expresamente a Europe Energía e Instalaciones SL a actuar en su nombre o en el del cliente final para la gestión de permisos, licencias, bonificaciones o subvenciones, siempre que así se indique en la solicitud, y a utilizar la documentación técnica correspondiente para dichos fines.  

La aceptación electrónica de las presentes condiciones en la plataforma Gaussol (perteneciente a Europe Energía e Instalaciones) tendrá la misma validez vinculante que una firma manuscrita, conforme al artículo 3.10 del Código Civil y la normativa sobre contratación electrónica (Ley 34/2002).